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企业宾馆党委组织召开2019年度第六次 党委理论学习中心组集体学习

2019-09-11 企业宾馆
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2019年8月29日,企业宾馆党委组织召开了2019年度第六次党委理论学习中心组集体学习和研讨会议。党委书记李军主持会议,宾馆领导班子成员、党委委员和党办工作人员参加了会议。

按照会议安排,党委委员共同深入学习领会了习近平总书记新时代中国特色社会主义思想的科学理论体系和关于创新发展的重要论述、重要讲话精神,重点学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》中“将全面深化改革进行到底”以及“掌握马克思主义思想方法和工作方法”内容;学习了《干部选拔任用工作监督检查和责任追究办法》;同时,就集团内部巡察培训中提出的关于对各级党委开展巡察的相关内容进行介绍和讲解。

理论学习结束后,按照《企业宾馆2019年度党委理论中心组学习计划》,党委委员结合开创宾馆高质量发展新局面,就落实管理提升工作方案、推动各项工作落实中存在的重点和难点问题进行了交流和研讨。

副总经理袁岿首先围绕主题做了重点发言。他谈到,自2019年年初以来,宾馆紧紧围绕改革、创新、求变工作思路,在调整机制、创新经营模式、提升服务等方面做文章,认真研究制定宾馆管理提升工作方案、有序推动各项工作深入开展,提升工作取得了一定成绩,为开创宾馆高质量发展新局面奠定了坚实基础。但从管理提升长远发展及目标看,依然存在着诸多问题:一是硬件设施不完备,主要体现在:客房隔音效果不好、上下水不通畅、水质差、内部停车位不足等问题;二是软件提升力度不到位,主要体现在:员工服务细节不到位,全馆上下协调配合的主动服务意识还不够,用规范化语言和动作服务的习惯还没有完全形成;三是外围环境整治不持续,主要体现在:大楼外围环境卫生保洁还不够经常到位、保安服务、车场管理也不够规范、路边车辆乱停乱靠现象时有发生等问题;四是劳务市场人力补充不足,主要体现在:实习生市场存在要价偏高、短期实习留不住人的问题;五是员工责任担当不够,主要体现在:部分员工工作积极性不高、执行力不强等问题。针对上述问题,如何破解,他提出将从五个方面入手,一是通过专题调查研究,逐一有序化解硬件问题;二是紧盯服务关键节点,进一步规范完善工作服务流程,加大督导检查通报工作力度;三是强化环境意识,加大环境清扫力度;四是积极寻找长期职业规划潜力的人员市场;五是强化理想信念及宗旨意识教育,进一步激发员工责任担当,干事创业的积极性和主动性。

随后,班子其他成员展开交流发言。总会计师孙爱华谈到,从内控制度修订入手,下大力抓好各部室内部控制程序,制订修改切实可行的管理流程和风险把控措施,以便充分利用内控程序有效提升管理、规避风险。总经理任庆祥表示,通过一段时间的不断努力,宾馆班子成员在围绕高质量发展落实管理提升方面已经达成共识,现阶段,针对存在的突出问题,希望班子成员一定要以整体性、系统性方法制订切实可行的行动方案并抓好落实。

最后,党委书记李军表示,面对宾馆在落实管理提升工作方案、推动各项工作落实中存在的重点和难点问题,班子成员一直在深入思考并展开沟通交流,达成了共识,制订了实施方案,并坚持以问题为导向、提出了改进措施。下一步,还要在制度设计和考核指标制订上下功夫,达到合规、务实、有效,充分发挥激励机制作用,实现管理提升的实效。

党委委员们一致表态,在集团倡导高质量发展的大形势下,班子成员一定要结合各自工作职责,制订有效方案促进管理提升和服务提升,为实现宾馆高质量发展保驾护航。